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開放創新

開放創新是一種通過傾聽客戶心聲與客戶共謀創新的方法

柳原直人

富士膠片株式會社副總裁,R&D統括本部長

目標: 協作創新

在富士膠片,開放創新意味著協作創新。我們精心挑選了開展協作的合作伙伴,并將與之攜手融會技術與思想,創造新的價值。這種方法完全不同于提出共享知識產權的要求,只為使另一方感興趣,也不是為了追逐短期利潤。

我們精心挑選了合作伙伴,并將與之攜手融會技術與思想。

我們決定開展協作創新基于兩個理由。首先,我們有幫助解決社會問題的強烈愿望,如健康和環境問題。為實現這個目標,我們需要與其它感興趣的組織分享我們的意愿,建立長期的合作關系,與合作伙伴一起完成創新。我們認為我們已經有能力籌劃一些單憑自身實力無法實現的重要創新。

我們正在優先開發保健和高性能材料等關鍵業務領域的革命性新產品、新服務和新業務。這種產品和業務模式是鑄就富士膠片與合作伙伴新一輪成功的關鍵所在,最終也將為社會作出巨大的貢獻。

與合作伙伴相互借鑒,提高技術的含金量

我們決定追求協作創新的第二個原因是考慮到了我們作為攝影膠片制造商的歷史和特點。在以材料化學為重點的同時,我們的技術還擴展到了圖像處理、光學、機械與電子工程、軟件等等。我們當前的主要技術都來自于攝影膠片業務。對于這個業務模式,實體產品的質量是引領市場發展的動力。此外,我們還將服務加入營銷組合,在內部維持了一種自足的體系。

日本武士只有離開道館,與其它流派的勇士切磋武藝后,才能變得更強大。

全世界的膠片制造商屈指可數,為了獲得邊際競爭優勢,每家公司都在盡可能地利用其獨有技術,努力提高產品質量。富士膠片的研究人員將自己關在富士山附近的研究中心中,就像從未離開道館的日本武士那樣,整天埋頭苦練劍道。我們永不停息地改進我們的先進技術。我是有機合成領域的研究人員,因此我了解富士膠片研究的實際情況。我們研究人員開發的所有技術具有真正的世界領先水平,在將我們的攝影膠片技術推向行業巔峰的過程,這些技術發揮了重要作用。

在當今這個全新的數字社會中,攝影膠片大部分已被數字拍攝取代,富士膠片在醫療保健和高性能材料方面啟動了新計劃,將整體轉型為更加多元化的公司。在新業務中使用攝影膠片技術的機會正在不斷增加。我們需要尋找一切機會,利用這些技術創造新價值。為實現這個目標,我們需要將自身的視角與不同領域公司的視角相融合。因此,播撒未來成功的種子,讓它們滿足外面世界尚未發掘的需求,對我們來說非常必要。

綜上所述,我們追求協作創新的第二個原因可歸結為如下: 在日本武士離開道場并與世界各地的武林高手一較高下后,他們掌握了新的武器和戰術。不斷的較量和切磋會形成一個良性循環。富士膠片的技術人員將在融會貫通、兼收并蓄中獲得成長。這正是我們所追求的。

富士膠片在啟動協作創新之前,在此領域并非毫無建樹。例如,我們開發了WV(寬視角)補償膜,它可以擴展LCD的視角。富士膠片目前擁有該產品的最大全球市場份額。我們通過與面板制造商夏普以及材料制造商大賽璐合作開發了WV補償膜。而富士膠片未來的目標是在各個領域都取得成功。

面對面的溝通

開放式的問題討論可大大加速創新的進程。

我覺得面對面的交流是開放創新各個方面的精髓所在。正是基于這個原因,我們在東京、硅谷和荷蘭建立了開放創新中心。在開放創新中心,我們以及我們的合作伙伴能夠直接接觸到富士膠片的基礎和核心技術以及運用這些技術的產品。我們可以自由討論受這些成果啟發而產生的新想法。

我們技術的廣度和深度幫助富士膠片 培養了與其一起共事的精英。對于從事光和色彩控制等攝影相關技術的人員,這一點更是不容置疑。事實上,富士膠片團隊包括這些領域的許多世界知名的專家。我們相信,如果這些專家能夠與遇到難題以及正在尋找解決方案的技術人員進行自由開放的探討,將大大加快創新的進程。考慮到新的研發成果很快會被競爭對手追上或超越,我們認為沒有理由將我們的技術鎖在公司的保險柜里。要將技術提高到新水平并將其轉化為更大的價值,我們必須與合適的合作伙伴共享技術,并愉快地接受他們的意見。我們需要對所有技術進行戰略決策,確定是否將其開放。

共贏合作

我們認為開放創新有各種形式。除了在富士膠片與其它公司之間建立協作關系,其它有益的方法還包括合成立資企業和并購。我們也不限制與其它公司實體進行合作: 開放創新也包括與政府機構和高校建立合作。通過世界各地的開放創新中心,我們將采用適合各地區特點的方式追求開放創新。在美國、歐洲、亞洲和其它地區,開放創新的定義和范圍可能也不盡相同。例如,在硅谷,人們重視高度原創的理念并且希望立即啟動項目,而在日本人們則希望以知識產權為抵押并以更加慎重的方式推進。我們的立場是以適合當地業務環境的方式與每個合作伙伴進行合作。

為追求開放創新,我們當中的每個人都需要進行改變。

真正具有價值的創新只能來自共贏關系。建立這種關系需要我們重視多樣性并進行良好的溝通。因此,富士膠片的所有團隊成員都需要具備知識和溝通技巧,確保在任何地方都能夠遵守對方的底線,在合適的時機提出合理的建議。最終,我們的開放創新中心將變成建言之地。在某些情況下,我們會通過視頻演示和展示的方式向新地區派遣代表來參與開放討論。通過自由主動地參與開放創新,我們可以促進和加速決策過程,實現更大的成功。

將業務成功轉變為全球性貢獻

開放討論將完全改變富士膠片的形象。

2014至2015年間爆發的埃博拉病毒引起了全球對抗病毒藥Avigan和富士膠片醫療保健業務的重視。即使這樣,我們作為攝影膠片公司的形象仍然在全球深入人心,許多人依舊認為我們是生產膠卷的公司。徹底改變富士膠片的形象并開拓新成長領域的推動力就是開放創新。

通過加速多元化業務的發展并為自身和合作伙伴創造效益,我們立志為全球的發展不遺余力地做貢獻。開放創新的最終目標是幫助解決影響世界人們生活質量的問題。

開放創新中心遍及全球

開放創新中心 訪問站點

致力于與業務合作伙伴一道“共同創造”新價值

作為最初的攝影材料制造商,富士膠片已開發出各種各樣的核心技術,形成了自己獨有的特點,這些技術在應用到新產品后,促進了生產成本的降低。

開放創新中心是讓業務伙伴了解富士膠片集團開發的一流材料和產品所使用的基礎和核心技術的場所,在這里合作伙伴還可以了解目前正在開發的新技術、新產品和新材料,目的是最終開發出新的商務解決方案。

公司利用這個中心將業務伙伴的挑戰、想法和潛在需求與自身的專有技術連接在一起,打造出創新產品、技術和服務,從而掀起創新的浪潮。

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